服务范围
服务支持覆盖电竞内容查找、APP访问、活动公告阅读、账户安全提醒、入口确认和理性参与说明。平台建议用户先阅读对应栏目，再提交更具体的问题。
- 电竞内容问题可查看对应频道。
- APP问题可查看移动端服务说明。
- 账户问题可先查看安全中心。
产品使用帮助
如果用户不熟悉导航和分类，可以通过首页快捷分类、顶部频道栏和手机端抽屉菜单进入常用内容。服务支持会结合常见问题提供更直观的说明。
- 首页分类适合快速入门。
- 频道栏适合查找更多内容。
- 底部快捷导航适合手机端常用操作。
服务反馈
反馈问题时请提供清晰描述，不要发送验证码、密码或不必要的个人资料。IM电竞会根据正式服务说明处理用户问题。
- 描述具体栏目和问题。
- 不要公开敏感账户资料。
- 处理依据以正式说明为准。
体验反馈
真实阅读感受
常见问题
使用前可以先了解
服务支持能处理哪些内容？
包括产品使用、APP访问、活动公告、账户安全、入口确认和服务反馈说明。
是否可以直接提交账户资料？
不建议提交敏感资料，尤其不要发送验证码、密码或完整账户安全信息。
找不到问题对应栏目怎么办？
可先进入帮助中心查看常见问题，再通过联系我们描述具体情况。