咨询类型
常见咨询包括赛事内容查找、APP访问说明、活动规则理解、账户安全提醒、服务入口确认和页面使用反馈。不同问题可先进入对应频道查看说明。
- 赛事内容可先查看电竞赛事和赛事中心。
- APP相关问题可先查看APP服务。
- 账户安全问题可先查看安全中心。
服务流程
用户提交反馈时，建议先整理问题发生的时间、入口、栏目名称和设备环境。涉及账户资料时，请不要公开验证码、密码或其他敏感信息。
- 描述问题越具体，处理越准确。
- 不要提交验证码和密码。
- 涉及公告规则请附上公告名称。
联系方式展示
IM电竞通过站内服务支持和反馈入口接收咨询。平台不在页面展示虚假电话，用户应以官方页面提供的服务说明为准，避免轻信陌生渠道联系方式。
- 通过官方页面查看反馈方式。
- 不要相信陌生人提供的非官方联系信息。
- 服务说明以页面内容为准。
体验反馈
真实阅读感受
常见问题
使用前可以先了解
可以咨询哪些问题？
可以咨询赛事内容、APP访问、活动公告、账户安全、入口确认和服务支持相关问题。
反馈时要提供什么？
建议提供栏目名称、问题描述、设备环境和发生时间，不要提供验证码或密码。
为什么不展示电话？
为避免虚假联系方式误导用户，服务方式以官方页面正式说明为准。